Sitecore erkend als leider door Gartner erkend als leider door Gartner 24 januari 2018 Het Amerikaanse onderzoeksbureau Gartner classificeert het Sitecore Experience Platform als leider in het Magic Quadrant van 2018 Het ...
Teleopti blijft WFM-leider voor klanten blijft WFM leider voor klanten 01 mei 2017 Workforcemanagementspecialist Teleopti geniet voor het derde jaar op rij de hoogste klanttevredenheidsscores Daarmee laat het Zweedse bedrijf zeven ...
Vijf features van de ultieme leider features van de ultieme leider 01 augustus 2017 Onverschrokken Dat is één van de vijf kenmerken van de ideale ceo zo valt op te maken uit het boek The Corner Office Indispensable and Unexpected ...
CX vraagt om een gedurfde lange termijnfocus ... voor de activatie van leiderschapselementen in combinatie met de verankering binnen HR Hoe gaan wij al die medewerkers en leiders meenemen in klantgerichtheid Waar vooral de CX leider gaat ...
Zo creëer je een klantgerichte cultuur ... boek Klantgericht Leiderschap van Sydney Brouwer In dit artikel beschrijft hij drie principes die managers zullen helpen bij het bouwen van een klantgerichte organisatie Tekst Sydney ...
De gewoonten van zeer succesvolle leiders ... van zeer succesvolle leiders 09 februari 2018 Door te focussen op uitdaging te leren van andere leiders en elke dag actie te ondernemen word en blijf je volgens psycholoog auteur en spreker ...
Hogere klanttevredenheid voor vitale organisaties ... 89 stelt dat een vitale leider betere resultaten boekt en een sfeer van vertrouwen creëert 77 geeft aan dat vitale organisaties een hogere klanttevredenheid kennen 72 denkt dat vitale mensen een ...
Odigo prijst 'Partner van het Jaar' Cloud Contact ... Mobile en Land Rover CCaaS leider De kracht van dit omnichannel platform is eveneens het vermaarde onderzoeks en adviesbureau Gartner niet ontgaan al vier jaar op rij nu is Odigo als leider ...
Lessen in ‘klantgericht leiderschap’ in klantgericht leiderschap 12 september 2017 80 procent van de ceo s vindt dat ze een klantgericht bedrijf leiden terwijl slechts 8 procent van de klanten het daarmee eens is Sydney Brouwer ...
Best Next Contact legt focus op outbound ... Steam standaard ingebouwd Leiderschapsmodel Tijdens zijn dienstverband bij Telenet ontstond na enkele jaren het idee om een eigen bedrijf te starten maar Peytier deed eerst meer ervaring op en ...